Front Office

PT Pratama Anugerah Sentosa, sebuah perusahaan logistik yang berkembang pesat di Cilacap, sedang mencari seorang profesional untuk bergabung dengan tim kami di bagian Front Office. Peran ini adalah jantung dari layanan pelanggan kami, di mana Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional.

Sebagai Front Office, Anda akan menjadi wajah perusahaan kami di depan pelanggan. Setiap interaksi yang Anda lakukan akan mempengaruhi pengalaman pelanggan, jadi kami mengharapkan Anda untuk memiliki semangat tinggi dan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menyambut dan menyapa tamu dengan ramah dan profesional.
• Membantu tamu dengan informasi dan layanan yang dibutuhkan.
• Mengkoordinasikan aktivitas pelanggan dengan departemen lain di perusahaan.
• Mengurus administrasi dan dokumentasi terkait kunjungan tamu.
• Menyampaikan umpan balik pelanggan kepada manajemen untuk perbaikan layanan.
• Memastikan area kerja tetap bersih dan rapi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Front Office atau layanan pelanggan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak dasar.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait