Service Quality Assurance Specialist - Jember (Full-Time)
Borwita Citra Prima · 📍 Jember, Jawa Timur, Indonesia · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 3500000 - 5500000
Borwita Citra Prima adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan. Kami sedang mencari seorang Service Quality Assurance Specialist yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jember. Peran ini sangat penting dalam memastikan bahwa layanan kami memenuhi standar kualitas tertinggi. Jika Anda memiliki kemampuan untuk memantau, menganalisis, dan meningkatkan kualitas layanan kami, kami sangat mengharapkan lamaran Anda.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Memantau dan mengevaluasi kualitas layanan yang diberikan oleh tim layanan kami.,Mengidentifikasi masalah dan menyusun laporan kualitas layanan secara rinci.,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan.,Melakukan survei pelanggan untuk mengumpulkan umpan balik dan menilai kepuasan pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan berbagai tim untuk memastikan bahwa standar kualitas layanan tercapai.,Menyediakan pelatihan dan bimbingan kepada tim layanan untuk meningkatkan kualitas layanan.,Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri layanan untuk memastikan bahwa kami tetap unggul.🎓 Kualifikasi & Syarat
Sarjana dalam bidang yang relevan atau setara.,Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa atau dalam industri layanan.,Memahami prinsip-prinsip dasar manajemen kualitas dan standar industri.,Kemampuan untuk menganalisis data dan menyusun laporan yang jelas dan informatif.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Fleksibilitas untuk melakukan perjalanan jika diperlukan.,Penguasaan bahasa Inggris adalah keuntungan tambahan.🛠️ Keahlian
Manajemen KualitasAnalisis DataKomunikasiKerja TimPelatihan dan PengembanganManajemen Waktu
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang